Servis
Spolupráce
Kontakt
+420 735 296 476

Kontakt

Pokud máme otevřeno, můžete přijít bez objednání

načítám...

Jak dlouho trvá oprava?

Čas trvání opravy se odvíjí od její náročnosti a naskladnění potřebných náhradních součástek. Většina oprav se provádí na počkání. Náročnější o opravy mohou trvat až 5 dnů. I beznadějné případy se někdy podaří opravit po měsíci a delší době, musíte se však v takových případech vyzbrojit trpělivostí a pochopením.

Jakou poskytujete záruku?

Na opravy s použitím originálních dílu které doporučujeme poskytujeme 12 měsíců záruku. Na opravy s použitím neoriginálních dílu poskytujeme 6 měsíců záruku. Na opravy základních desek poskytujeme 6 měsíců záruku nebo v případě kontaktu s kapalinou kratší záruku 3 měsíce, která však také stačí pro odzkoušení zařízení a při vhodném zacházení se zařízením není problém aby vydrželo dlouhá léta.

Jak poznám kvalitní díly a práci?

Jsme vstřícní a upřímní, na dotaz předvedeme náhradní díl před provedením opravy. Naši technici mají praxi přes 10 let v oboru a používají profesionální vybavení.

Jak znovu nepoškodit zařízení?

Nejbezpečnější je neustále myslet a jednat tak aby se minmalizoval kontakt zařízení s nebezpečím. Pokud se však chcete pojistit, nabízíme instalaci tvrzených skel na iPhone, iPad i MacBook. Pomůže i používání kryt či pouzder které jsou u nás také k zakoupení. Doporučujeme se vyvarovat neoriginálním nabíječkám a použít originální, které máme taky v nabídce

Jak zaslat zařízení na opravu?

Zařízení s přiloženým popisem závady pořádně zabalte a zašlete na adresu:

iPhoneSOS.cz
Francouzská 75/4
Praha 2, 120 00
+420 735 296 476
info@iPhoneSOS.cz

Zůstane vodotěsnost?

Stejně jako společnost Apple instalujeme nové panely displejů s těsněním a stejně jako Apple nezaručujeme vodotěsnost. Naopak doporučujeme se kontaktu s vodou vyhnout nebo použit vodotěsné kryty.

Jak reklamovat?

Reklamované zařízení dopravte na diagnostiku. Pokud se zjistí pochybení na naší straně či našeho dodavatele, budeme se snažit odstranit závadu na počkání nebo v nejkratší možné době. Pokud bude závada způsobena mechanicky či kontaktem s kapalinou nabídneme vám znovu využít naše služby za ještě příznivějších podmínek.

Můžete vystavit protokol pro pojišťovnu?

Není problem vystavit protokol / zprávu pro pojišťovnu. Po sdělení veškerých potřebných informací můžeme zhotovit dokument za 390,-

Jak navázat spolupráci?

Pro navázaní jakékoliv spolupráce nás neváhejte ihned kontaktovat na +420735296476 nebo info@iPhoneSOS.cz

Pro více informací volejte 735 296 476 nebo pište na email info@iPhoneSOS.cz

Servis
Spolupráce
Kontakt
Servisní podmínky
Mimosoudním řešení spotřebitelských sporů